Vilnori
Luna | Sneakers Komfort
Luna | Sneakers Komfort
- Vänlig kundservice
- 14 dagars ångerrätt
- Fri frakt inom Sverige
Det gick inte att ladda hämtningstillgänglighet
Luna ger stöd hela dagen med en dämpande plattformsula. Känn mindre trötthet och gå längre utan obehag, perfekt för stadsdagar eller shoppingrundor.
Vad gör Luna Sneakers Komfort speciell
Luna fokuserar på verklig vardagskomfort och stil. Till skillnad från övriga ger den dämpning, stabil plattform och andningsbart foder som håller fötterna bekväma längre.
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Vilnori, vårt sortiment och vår service. Behöver du hjälp med något annat? Vår kundtjänst hjälper dig gärna.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar leveransen?
Beställningar behandlas inom 2–4 arbetsdagar och levereras vanligtvis inom 8–14 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet har skickats.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja – vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige, utan minimibelopp.
Kan jag returnera en produkt om jag ångrar mig?
Absolut. Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara. Hör av dig till oss så hjälper vi dig med returinstruktionerna.
Hur lång tid tar en återbetalning?
När din retur har mottagits och godkänts behandlas återbetalningen normalt inom 10 dagar. Beroende på din bank kan det ta några extra dagar innan den syns på ditt kontoutdrag.
Vad händer om jag får en skadad vara?
Skicka oss ett foto inom 48 timmar efter leverans så ordnar vi en kostnadsfri ersättning eller full återbetalning – det du föredrar. Du behöver inte skicka tillbaka den skadade varan i förväg.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort samt Klarna. Alla betalningar hanteras säkert i kassan.
Är mina betalningsuppgifter säkra?
Absolut. Alla transaktioner sker via en krypterad SSL-anslutning och hanteras av certifierade betalningsleverantörer. Vi ser eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Hur kan jag nå kundtjänst?
Mejla oss på support@vilnori.se eller använd kontaktformuläret på vår sida. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.